Temat designu jest oczywiście ważny w każdej działalności biznesowej, ale w przypadku produktów z obszaru FMCG (dóbr szybko zbywalnych) szczególnie. Tutaj Klient podejmuje decyzje często pod wpływem impulsu. I jak to w przypadku wielu anglojęzycznych biznesowych terminów (np. AIDA*) wszystko zaczyna się od przyciągnięcia uwagi. A jak zdobyć atencję Klienta?
Zapewne potrafisz sobie to wyobrazić na podstawie własnych przeżyć. Chcesz kupić perfumy – dla siebie lub jako prezent. Nie przeglądasz stron internetowych perfumerii ponieważ asortyment zapachowy ma to do siebie, że musisz najpierw poznać właśnie jego zapach. A tego na odległość nie zrobisz. Możesz oczywiście przejrzeć listę najbardziej popularnych perfum, ale i tak przecież musisz je powąchać.
Idziesz więc do najbliższej drogerii lub perfumerii. Patrzysz na półki i widzisz wiele rozpoznawalnych marek (oraz marek własnych sieci drogeryjno-perfumeryjnych). Nie sprawdzisz wszystkich zapachów. Po pierwsze, trzeba by było spędzić w sklepie kilka godzin, aby to uczynić. Po drugie, po pewnym czasie wszystkie zapachy Ci się mieszają. I nawet wąchanie ziaren kawy (które „czyszczą” zmysł węchu) już nie pomaga.
Jak więc wybierasz perfumy? Na pewno sprawdzasz propozycje ulubionych marek. A dalej? Zapoznajesz się z tymi produktami, które przykują Twój wzrok. Tymi, które są unikatowe, ciekawe – warte uwagi. Jeżeli zapach okaże się równie wyjątkowy – zapewne dokonasz decyzji.
Marketing jest nauką – mierzalną i policzalną. Kumuluje wiedzę z zakresu ekonomii, socjologii, psychologii, estetyki. I to, aby Twój wzrok odnalazł w gąszczu innych produktów, właśnie TE perfumy, a potem żeby TE perfumy znalazły się w koszyku – było zaplanowane.
Jeżeli czytasz bloga AromaPartners to zapewne masz świadomość wszystkiego o czym do tej pory wspomniałem. A może nawet udało Ci się zapoznać z postami: Zastosowanie kolorów w kosmetykach i 3 marketingowe błędy przy tworzeniu perfum pod własną marką.
W takim razie to co jest ważne to odpowiedź na pytanie: jak powstał ten design, która doprowadził do sprzedaży produktu?.
Tutaj trzeba sobie uświadomić, że odpowiedni wzór jest nie tylko ładny. We wzornictwie koniecznie musisz połączyć 3 rzeczy:
W najnowszym numerze uznanego periodyka „Świat Przemysłu Kosmetycznego” pojawił się nasz artykuł na temat zależności pomiędzy tymi trzema elementami.
Koniecznie zapoznaj się z nim – kliknij tutaj – jest to link do wersji on-line.
I, również koniecznie, czytaj nasz blog. Będziemy pisali o tym co robić, aby perfumy pod Twoją marką odniosły sukces.
*AIDA: akronim słów: